Información legal

Política de privacidad

En CostaNaturaleza tratamos tus datos personales con respeto y solo para lo necesario. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Titular: Noel Javier Álvarez Núñez (CostaNaturaleza)
• NIF: 79027426R
• Domicilio: Playa del Bombo, La Cala de Mijas, Mijas (Málaga)
• Teléfono: +34 623 49 34 90
• Email: info@costanaturaleza.com

Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni zona de registro. Tratamos los datos que tú nos facilitas cuando nos escribes o reservas una actividad:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• El contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Datos necesarios para organizar la actividad que contratas: fechas, nivel, número de participantes y, cuando proceda, la edad de los participantes.
• Datos de facturación y pago cuando contratas un servicio.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y solicitudes de información: tu consentimiento al contactarnos.
• Gestionar reservas, clases, bonos, viajes y actividades: la ejecución del contrato o las medidas precontractuales que nos pides.
• Enviarte avisos de días de olas, novedades y actividades si te unes a nuestra comunidad de WhatsApp: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento saliendo del grupo.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Menores de edad

Muchas de nuestras actividades están dirigidas a menores. En esos casos, los datos los facilitan sus padres, madres o tutores legales, o el centro educativo que organiza la actividad, y solo se utilizan para gestionar la participación del menor.

Fotografías y vídeos

Durante las actividades podemos tomar fotografías o vídeos. Solo publicamos en la web o en redes sociales imágenes en las que se pueda identificar a una persona si contamos con su autorización, o con la de sus padres o tutores si es menor. Puedes pedirnos en cualquier momento que retiremos una imagen.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable. Los datos de simples consultas se eliminan cuando dejan de ser necesarios para atenderlas.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden acceder a datos por nuestra cuenta: el servicio de alojamiento de esta web, el proveedor de correo electrónico y WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) para las comunicaciones por ese canal. Cuando una actividad lo requiere (por ejemplo, seguros o alojamientos en viajes), comunicamos los datos imprescindibles a la entidad correspondiente.

Esta web carga sus tipografías desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google y les transmite tu dirección IP.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@costanaturaleza.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026